Condiciones generales de venta

CONDICIONES COMERCIALES

Última revisión: 25 de julio de 2022

ESTAS CONDICIONES

(1) Este sitio web https://delysia.fr y/o servicios, incluidas todas las aplicaciones móviles conectadas a los mismos y cualquier oferta o venta de productos a través del Sitio, son propiedad y están operados por SARL DELYSIA.

(en lo sucesivo, también denominados "nosotros", "nos" o "nuestro").

Estos Términos comerciales (los "Términos") establecen los términos y condiciones bajo los cuales los visitantes o

los usuarios (colectivamente, "Usuario" o "usted") pueden visitar o utilizar el Sitio

y/o Servicios y comprar Productos.

(2) Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estos Términos y acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no podrá acceder al Sitio ni utilizar ninguno de los Servicios. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio o Servicios, o comprar cualquier Producto.

En estas Condiciones, descubrirá quiénes somos, cómo le vendemos nuestros Productos, cómo puede rescindir el contrato de compra y qué puede hacer en caso de problema.

(3) Usted declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal, el derecho y el poder para celebrar un acuerdo vinculante basado en estos Términos, usar los Servicios y comprar Productos.

Si es menor de edad, solo puede usar los Servicios o comprar Productos con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Este sitio está alojado en Wix.com

Estas Condiciones se proporcionan en el idioma francés. En caso de discrepancia entre la versión francesa de este documento y cualquiera de sus traducciones, prevalecerá la versión francesa.

Para usar nuestro Sitio y/o beneficiarse de nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país, y tener la autoridad legal, el derecho y el poder para firmar estos Términos como vinculantes. acuerdo. No está autorizado a usar este Sitio y/o aprovechar nuestros Servicios si está prohibido en su país, o por cualquier ley o regulación aplicable a usted.

Además, antes de realizar y confirmar un pedido, debe leer y aceptar las

estos términos.

Puede descargar e imprimir estos Términos.

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

(1) Debe leer atentamente la descripción de los Servicios y/o Productos antes de realizar un pedido. La descripción de los Servicios y/o Productos presenta las características esenciales de los Servicios y/o Productos, de conformidad con el artículo L. 111-1 del Código de Consumo. Estas descripciones están diseñadas para proporcionarle la información más completa posible sobre estas características, sin ser exhaustivas. Las fotografías, dibujos y descripciones de los Productos y/o Servicios se proporcionan únicamente con fines informativos y no nos vinculan.

(2) Le invitamos a consultar la información y las instrucciones de uso en el embalaje, las etiquetas y los documentos adjuntos. No podemos responsabilizarnos por ningún daño que resulte del incumplimiento de estas instrucciones para el uso de los Productos y/o Servicios proporcionados en nuestro sitio web.

COMPRAS DE PRODUCTOS

(1) Cualquier compra de Productos está sujeta a los Términos aplicables en el momento de dicha compra.

(2) Al comprar un Producto: (i) es su responsabilidad leer la lista completa de artículos antes de comprometerse a comprarlos; y (ii) realizar un pedido en el sitio (completando el procedimiento de pago presionando el botón "Comprar" o un botón similar) puede conducir a un contrato legalmente vinculante para la compra del Producto correspondiente, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos. .

(3) Puede elegir entre nuestra selección de Productos y colocar los productos que desea comprar en una cesta haciendo clic en el botón correspondiente. Los precios que cobramos se indican en el Sitio. Hacemos todo lo posible para garantizar que los precios de la Tienda en línea sean precisos. Pero puede ocurrir un error y el precio de algunos Productos puede ser incorrecto. Si el precio correcto de un Producto es inferior al indicado en la Tienda Online, le cobraremos el importe inferior y le enviaremos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es superior al indicado en la Tienda Online, nos pondremos en contacto con usted y le preguntaremos si mantiene el pedido al precio correcto o lo cancela (en cuyo caso le confirmaremos la cancelación). No estaremos obligados a suministrarle los Productos cuyo precio sea incorrecto.

En caso de error con un producto 0€ (excluidos los regalos), DELYSIA no está obligada a entregarte los productos.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios o corregir cualquier error de precios que pueda ocurrir inadvertidamente en cualquier momento. Estos cambios no afectan el precio de los Productos que haya comprado anteriormente.

Si ciertos trajes de baño u otros productos en nuestra tienda en línea no están disponibles, tienen un precio o una descripción incorrecta, no tenemos ninguna obligación de vendérselos. Le informaremos en caso de no disponibilidad de los Productos solicitados. Solo se le facturarán los Productos que le hayan sido enviados (gastos de envío y procesamiento de tarjeta de crédito incluidos).Aunque hacemos todo lo posible para reproducir los colores de nuestros Productos en la Tienda en línea, no podemos garantizar que su apariencia real coincida exactamente. su aparición en pantalla.

Durante el pago, se le presentará un resumen de todos los Productos que ha colocado en su cesta. Este resumen incluye las características esenciales de cada producto así como el precio total de todos los productos, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable y los gastos de envío, en su caso. La página de pago también le brinda la oportunidad de verificar y, si es necesario, modificar o retirar Productos, o modificar cantidades. Si es necesario, también puede identificar y corregir errores de entrada utilizando la función de edición antes de que su pedido sea definitivamente vinculante.

Al pulsar el botón "Comprar", realiza un pedido vinculante de compra de los Productos anunciados al precio y con los gastos de envío indicados. Para completar el proceso de pedido haciendo clic en el botón "Comprar ahora", primero debe aceptar estos Términos como legalmente vinculantes en su pedido marcando la casilla correspondiente.

(4) A continuación, le enviaremos una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico, en la que se resumirá su pedido y que podrá imprimir o guardar mediante la función correspondiente. Tenga en cuenta que este es un mensaje automático que solo documenta que hemos recibido su pedido. No indica que aceptamos su pedido.

(5) El contrato legalmente vinculante para la compra de los Productos solo se concluye cuando le enviamos un aviso de aceptación por correo electrónico o cuando le entregamos los Productos. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido. Esto no se aplica en los casos en que ofrecemos un método de pago para su pedido y usted lo ha elegido, si se inicia un proceso de pago inmediatamente después de que se haya enviado su pedido (por ejemplo, una transferencia de dinero electrónica o una transferencia bancaria instantánea a través de PayPal). , u otro método de pago similar). En este caso, el acuerdo legalmente vinculante se concluye cuando completa el proceso de pedido, como se describe anteriormente, presionando el botón "Comprar".

(6) Puede guardar su método de pago preferido para su uso posterior.

En este caso, almacenaremos sus credenciales de pago de acuerdo con los estándares de la industria aplicables (p. ej., PCI DSS). Podrá identificar su tarjeta así almacenada por sus últimos cuatro dígitos.

CONDICIONES DE PAGO Y FORMAS DE PAGO

El importe total de su pedido corresponderá al precio de compra de los Productos, gastos de envío incluidos.

El pago de las compras se realiza con la solución de pago seguro que ofrece Stripe. Puede pagar sus compras con tarjetas bancarias Carte Bleue, Visa, Mastercard, China Union Pay, JCB, Diners, Discover, Visa electro, Maestro y American Express.

Debe proporcionar sus datos bancarios al realizar el pedido. También confirma que la tarjeta de crédito que está utilizando es suya.

Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a un control de validación y autorización realizado por el organismo emisor. Si esta organización rechaza la autorización de pago, no aceptaremos su pedido. En tal caso, no seremos responsables de ningún retraso o rechazo de la entrega y no estaremos obligados a informarle del motivo de este rechazo. No nos hacemos responsables de los costes que cargue su organismo emisor o su banco, con motivo del pago con tarjeta de crédito de su pedido.

FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de emitir facturas electrónicas, y usted acepta este tipo de facturación.

Dado que la factura electrónica constituye un comprobante de compra, le recomendamos que guarde e imprima este documento para futuras consultas.

ENTREGA DE PRODUCTOS, PROPIEDAD Y RIESGOS

Podemos enviar nuestros productos a los siguientes países/regiones: Francia metropolitana, Guadalupe, Martinica, Isla Reunión, San Bartolomé, San Martín, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis-et-Futuna, Mayotte, Guayana Francesa, Saint-Pierre-et -Miquelón, Italia, Alemania, España, Portugal, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Suiza, Andorra, Mónaco, Grecia, Malta, Chipre, Países Bajos.

Los precios, los envíos y los plazos de entrega varían en función del tipo de Productos solicitados, la dirección de entrega y el método de entrega elegido.

Los precios aplicables y los plazos de entrega le serán comunicados antes de confirmar su pedido. Los tiempos de envío, al ser variables de un producto a otro, se indican en la página de cada artículo. El envío del pedido completo se realizará según el tiempo de envío más largo de los artículos pedidos.

Cualquier tiempo de envío indicado se aplica desde la recepción de su pago del precio de compra y finaliza tan pronto como los productos solicitados se confían al transportista. Cualquier tiempo de entrega se aplica desde el momento en que se envían los productos.

Si no hemos logrado entregar su pedido dentro del plazo mencionado, su único recurso contra nosotros consiste en su derecho a cancelar el pedido en cuestión y al reembolso total de la suma que nos ha pagado por dicho pedido.

La transferencia de la propiedad de los Productos se realiza en la fecha de entrega de los Productos a la dirección que nos haya indicado.

Una vez que haya recibido el Producto, usted asume todos los riesgos de daño o pérdida del Producto.

En presencia de una anomalía aparente en el paquete (en particular, paquete dañado, paquete abierto, restos de líquido, etc.), el Comprador o el Destinatario de los productos solicitados no deben abrir el paquete, pero se les invita a devolverlo sin abrir en un plazo de cinco días hábiles en una oficina de correos o negarlo en presencia del repartidor y establecer un "informe de despojo".

La apertura de dicho paquete excluye cualquier recurso al transportista (La Poste, DHL, etc.). También se invita al Comprador o al Destinatario a informar del problema encontrado a delysia.fr poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de contact@delysia.fr

En el caso de pedidos múltiples, nos reservamos el derecho de entregar los Productos por separado (cada entrega parcial se considera que constituye un contrato por separado) o de entregar solo una parte del pedido.

Cualquier cargo de aduana o importación es responsabilidad del cliente. Para un paquete destinado a la exportación al Reino Unido, será responsabilidad del destinatario pagar los impuestos o derechos de aduana que correspondan al país de destino. Es posible que se apliquen cargos de aduana para los pedidos entregados fuera de la Unión Europea.

CUPONES, TARJETAS

- regalos y otras ofertas

Ocasionalmente, podemos ofrecer cupones, tarjetas de regalo o descuentos y otras ofertas (las "Ofertas") relacionadas con nuestros Productos. Estas Ofertas sólo son válidas durante el tiempo que se indique en las mismas. Las ofertas no pueden transferirse, modificarse, venderse, intercambiarse, reproducirse o distribuirse sin nuestro permiso expreso por escrito.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, de conformidad con el artículo L.121-20 del código del consumidor, tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción para ejercer su derecho de desistimiento y devolución. a su cargo los productos solicitados para su reembolso.

Los artículos incompletos, dañados, desgastados o sucios no se reembolsan ni se cambian. Del mismo modo, sólo se aceptarán devoluciones si los productos aún tienen su etiqueta original pegada, y la pegatina protectora que asegura la higiene de la parte inferior del bañador DELYSIA.

Le enviaremos un correo electrónico para confirmar que su reembolso ha sido procesado dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción del artículo devuelto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión en el plazo de:

- Completando el formulario de devolución. Para hacer esto, vaya al pie de la página de inicio y luego seleccione "FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN". Una vez que se haya completado el cupón, se le enviará un correo electrónico de confirmación.

- Por correo certificado a la siguiente dirección: DELYSIA 6 ter Impasse des BonsNeighbors 13080 Aix-en-Provence.

- O por correo electrónico a contact@delysia.fr utilizando el siguiente formulario adjunto a estos Términos como Anexo 1. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, acusaremos recibo de su retiro.

Por favor, devuélvanos el artículo junto con el albarán de entrega, para que nuestros servicios de logística puedan identificar su pedido al recibirlo.

Los costos de devolución siguen siendo su responsabilidad (excepto en el caso de que le hayamos entregado un artículo por error o si el artículo en cuestión está dañado o defectuoso).

Puede usar el transportista de su elección y devolvernos su paquete a la dirección mencionada en el correo electrónico de confirmación de devolución.

Deberá devolver los Productos lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su desistimiento. Una vez recibido el Producto, haremos un reembolso completo dentro de los 14 días, excepto los costos de devolución, que seguirán siendo su responsabilidad. El reembolso de los gastos de envío del pedido inicial sólo se reembolsará si la devolución se realiza sobre la totalidad del pedido. Y el reembolso se realizará sobre la base de la tarifa de envío más baja ofrecida por delysia.fr.

Además, tenga en cuenta que, de acuerdo con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, los siguientes Productos no pueden devolverse por contratos:

- Suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

- Suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca “DELYSIA” así como todas las marcas, figurativas o no, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, ilustraciones, imágenes, logotipos, diseños y modelos registrados o no, derechos de autor y patentes (en adelante “los Elementos de propiedad intelectual ”), que aparecen en nuestros Productos, en nuestra Tienda Online, en todos los accesorios o embalajes, registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de DELYSIA.

Cualquier reproducción, total o parcial, modificación o uso de los Elementos de Propiedad Intelectual, por cualquier motivo y en cualquier medio, está estrictamente prohibido sin la autorización previa, expresa y por escrito de DELYSIA. Esta prohibición también se aplica a cualquier combinación o uso asociado con cualquier otra marca, símbolo, logotipo o, más en general, cualquier signo distintivo destinado a componer un logotipo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

DELYSIA se esfuerza por garantizar, en la medida de sus posibilidades, la exactitud y actualización de la información difundida en la Tienda, cuyo contenido se reserva el derecho a corregir en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, DELYSIA no puede garantizar la exactitud, precisión e integridad de la información disponible en la Tienda.

En consecuencia, DELYSIA declina toda responsabilidad:

POR CUALQUIER INEXACTITUD, INEXACTITUD U OMISIÓN RELACIONADA CON LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA TIENDA.

POR CUALQUIER DAÑO resultante de una intrusión de un tercero que provoque una modificación de la información puesta a disposición en la Tienda.

Y EN GENERAL DE CUALQUIER DAÑO, directo o indirecto, cualquiera que sea la causa, origen, naturaleza y consecuencias, producido por el acceso de cualquier persona a la Tienda o por la imposibilidad de acceder a la misma. Asimismo, el uso de la tienda y/o el crédito concedido a cualquier información procedente directa o indirectamente de ésta no puede dar lugar a daños directos o indirectos.

CUENTA DE MIEMBRO

(1) Para acceder y usar ciertas secciones y funciones de nuestro Sitio, primero debe registrarse y crear una cuenta ("Cuenta de miembro").

Debe proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta de miembro.

(2) Si alguien que no sea usted accede a su Cuenta de miembro y/o a cualquiera de sus configuraciones, podrá realizar todas las acciones disponibles para usted, incluso realizar cambios en su Cuenta de miembro. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que mantenga seguras las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de miembro. Se puede considerar que todas esas actividades han tenido lugar en su nombre y en su nombre, y usted será el único responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta de miembro, ya sea que usted las autorice específicamente o no, y de todos los daños, gastos o pérdidas que puedan resultar de estas actividades. Usted es responsable de las actividades realizadas en su Cuenta de miembro de la manera descrita si permitió el uso de su Cuenta de miembro por negligencia, al no tener un cuidado razonable para proteger sus credenciales de inicio de sesión.

(3) Puede crear y acceder a su Cuenta de miembro a través de una página web dedicada o mediante el uso de una plataforma de terceros como Facebook (la "Cuenta de red social").

Si se registra a través de una cuenta de plataforma de terceros, nos autoriza a acceder a cierta información sobre usted, que se almacena en su cuenta de red social.

(4) Podemos rescindir o suspender temporal o permanentemente su acceso a su Cuenta de miembro sin responsabilidad, para protegernos a nosotros mismos, nuestro Sitio y nuestros Servicios u otros usuarios, incluso si viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. en relación con su uso del Sitio o su Cuenta de Miembro.

Podemos hacerlo sin previo aviso si las circunstancias requieren una acción inmediata; en este caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Además, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta de miembro sin causa, enviándole un aviso de dos meses por correo electrónico, si cancelamos nuestro programa de Cuenta de miembro o por cualquier otro motivo. Puede dejar de usar su Cuenta de miembro y solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

PROTECCIÓN DE DATOS POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

Cada usuario podrá en cualquier momento solicitar la eliminación de todos sus datos personales almacenados por DELYSIA escribiendo un correo electrónico a contact@delysia.fr

Es probable que el visitante proporcione datos personales. La provisión de esta información personal es opcional.

Al introducir estos datos en la Tienda Online, garantizas que estás utilizando tu identidad real, y que toda la información que nos facilitas es verdadera, actual, real y completa en el momento en que nos la facilitas.

Al realizar un pedido, acepta y comprende que podemos almacenar y procesar sus datos personales. DELYSIA respeta plenamente la privacidad de las personas que utilizan la Tienda Online.

La política de privacidad de DELYSIA es parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Venta. La Política de privacidad define en particular las condiciones bajo las cuales se procesan los datos personales de los Clientes recopilados por el Vendedor en nombre de DELYSIA, o que el Cliente proporciona al Vendedor cuando el Cliente realiza un pedido en el Sitio.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; el inicio de sesión; dirección de correo electrónico ; la contraseña ; computadora e información de inicio de sesión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, las comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, calificaciones de productos, recomendaciones y perfil personal.

Cuando realiza transacciones en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal solo se utilizará por los motivos específicos mencionados anteriormente.

Recopilamos esta información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar y operar los Servicios;

Proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua y soporte técnico;

Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos de servicios generales o personalizados y mensajes promocionales;

Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa siguen los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. A estos efectos, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Además, la política sobre el uso de cookies se aplica al sitio. www.delysia.fr que es operado por o en nombre de DELYSIA. Establece cómo usamos las cookies y otras tecnologías similares en nuestros Sitios.

El uso de cookies es habitual en Internet. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, la decisión de aceptarlas o no es suya. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies con o sin dar su consentimiento. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies o para recibir una notificación cada vez que se le envíe una cookie.

Al utilizar nuestros Sitios, acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de cookies. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies de esta manera, debe rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o no usar nuestros Sitios. A continuación se describen las configuraciones más comunes del navegador a este respecto. Sin embargo, tenga en cuenta que si configura su navegador para que rechace las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestros sitios web.

¿Qué es una galleta? Las cookies son pequeños archivos o datos almacenados en su computadora (u otro dispositivo habilitado para Internet, como un teléfono inteligente o una tableta) cuando visita uno de nuestros Sitios. Una cookie generalmente contiene el nombre del sitio web del que se originó la cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuánto tiempo permanecerá en su dispositivo) y un valor, que generalmente es un número único generado aleatoriamente.

¿Para qué se utilizan las cookies? Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, hacer que nuestros Sitios sean más fáciles de usar y adaptar mejor los Sitios y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies también se pueden usar para hacer que sus futuras actividades y experiencias en nuestros Sitios sean más rápidas. Por ejemplo, se utilizan para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. También usamos cookies para compilar estadísticas agregadas anónimas que nos permiten comprender cómo las personas usan nuestros Sitios y nos ayudan a mejorar su estructura y contenido. No podemos identificarlo personalmente a partir de esta información. En ocasiones, si hemos obtenido previamente su consentimiento informado, podemos utilizar cookies, etiquetas u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle, ya sea en nuestros propios sitios web o en sitios de terceros o por cualquier otro medio, anuncios basados ​​en sobre el análisis de sus hábitos de navegación.

¿Para qué NO se utilizan las cookies utilizadas en este sitio? No almacenamos información personal confidencial, como su dirección, contraseña, detalles de la tarjeta de crédito o débito, etc., en las cookies que utilizamos.

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies? La información almacenada en las cookies de nuestros sitios web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de las "cookies de terceros" identificadas a continuación, que son utilizadas y administradas por entidades externas para proporcionar los servicios que hemos solicitado para mejorar nuestros servicios. y la experiencia del usuario al navegar por nuestros Sitios Web. Las “cookies de terceros” se utilizan principalmente para obtener estadísticas de acceso y garantizar las operaciones de pago realizadas.

¿Configuramos cookies en un medio de terceros? Podemos colocar nuestras cookies en los sitios web de nuestros socios que muestran anuncios de nuestras marcas y/o productos. Estas cookies se utilizan principalmente para presentarle contenido apropiado, correspondiente a sus intereses, y para evaluar la consulta de nuestro contenido (incluida la publicidad).

¿Qué tipos de cookies utilizamos? Nuestros Sitios utilizan cookies y/u otras tecnologías similares, como identificaciones de dispositivos, balizas web o balizas web para recopilar y almacenar cierta información. Por lo general, cuando se utilizan estas tecnologías, un sitio web transfiere o accede a piezas de información o código hacia/desde el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted. Las cookies y tecnologías similares le permiten ser reconocido cuando usa la misma computadora o dispositivo móvil para interactuar nuevamente con sitios web y servicios en línea y se pueden usar para administrar una variedad de funciones y contenido, almacenar búsquedas y presentar contenido personalizado.

UTILIZAMOS LOS SIGUIENTES TIPOS DE COOKIES:

Cookies estrictamente necesarias y cookies de funcionalidad. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento del sitio delysia.fr y que se utilizan de acuerdo con las condiciones definidas con usted. Incluyen, por ejemplo:

XSRF-TOKEN y hs: Usado por razones de seguridad (duración: la sesión)

svSession: se utiliza en relación con el inicio de sesión del usuario (duración: 12 meses)

SSR-caching: se utiliza para indicar el sistema desde el que se representó el sitio (duración: 1 minuto)

_wixCIDX (duración: 3 meses) y _wix_browser_sess (duración: sesión): se utiliza para la supervisión/depuración del sistema

política de consentimiento: se utiliza para la configuración del banner de cookies (duración: 12 meses)

smSession: se utiliza para identificar a los miembros conectados al sitio (duración: la sesión)

TS*: Utilizado por motivos de seguridad y antifraude (duración: la sesión)

bSession (duración: 30 minutos) y fedops.logger.X (duración: 12 meses): Se utiliza para medir la eficiencia del sistema

wixLanguage: se utiliza en sitios web multilingües para almacenar la preferencia de idioma del usuario (duración: 12 meses)

COOKIES DE SOCIOS DE REDES SOCIALES Y SOCIOS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics: Nuestros sitios utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web. Google Analytics utiliza cookies para ayudar a los Sitios a analizar cómo los visitantes usan los Sitios. La información generada por la cookie y relativa a su uso de los Sitios (esta información incluye su dirección IP) será transmitida y almacenada en un servidor de Google ubicado en Estados Unidos. Google utiliza esta información con el fin de evaluar su uso de los Sitios, compilar informes sobre la actividad del Sitio para los operadores del Sitio y proporcionar a los operadores del Sitio otros servicios relacionados con la actividad del Sitio y el uso de Internet. Puede evitar que Google almacene y procese datos relacionados con su uso de los Sitios generados a través de la cookie (estos datos incluyen su dirección IP) descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Administrador de etiquetas de Google: nuestros sitios también utilizan el Administrador de etiquetas de Google. Este servicio permite administrar las "etiquetas" de los Sitios a través de una interfaz. Las "etiquetas" son pequeños fragmentos de código que se utilizan, por ejemplo, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, comprender el efecto de la publicidad en línea y las redes sociales, establecer estrategias de remarketing y orientación hacia grupos objetivo, y probar y optimizar sitios web. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y, por lo tanto, no se almacenan datos personales. Los enumeramos aquí para ser exhaustivos y transparentes sobre las herramientas que utilizamos. Si ha optado por no participar a nivel de dominio o de cookies, esta opción de exclusión permanece vigente para las etiquetas de seguimiento si se implementa con Google Tag Manager.

¿Cómo personalizar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador de Internet? La configuración del navegador de Internet generalmente está programada de forma predeterminada para aceptar cookies, pero puede realizar ajustes fácilmente modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies en su navegador, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones que ofrecen nuestros Sitios.

PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO PUEDE PERSONALIZAR SUS OPCIONES DE COOKIES EN LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR, CONSULTE LOS SIGUIENTES ENLACES:

Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9; Para Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US; Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en; Para Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences; Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Para obtener información sobre otros navegadores de uso común, visite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Tenga en cuenta que si las cookies están deshabilitadas, es posible que algunas características del sitio (por ejemplo, pedidos en línea) no funcionen como se espera.

MODIFICACIONES A ESTAS CONDICIONES GENERALES

DELYSIA informa a los visitantes de la Tienda que las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Estas modificaciones se publican colocándolas en línea y se consideran aceptadas sin reservas por cualquier visitante que acceda a ellas después de su publicación en línea.

FUERZA MAYOR

No podemos responsabilizarnos por ningún retraso o falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estas Condiciones Generales, si este retraso o falla es atribuible a una causa fuera de nuestro control.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales y todas las transacciones relacionadas con la Tienda en Línea se rigen por la ley francesa.

Por lo tanto, cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses.

DIVERSO

(1) Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.

(2) Los títulos de las secciones que se usan en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen sustancia legal.

(3) A menos que se indique lo contrario, si se determina que alguna parte de estos Términos es ilegal o inaplicable por algún motivo, se acuerda que esa parte de estos Términos se eliminará, los otros términos de estos Términos no se verán afectados y que seguirá vigente.

(4) Al aceptar las Condiciones, se compromete a no cuestionar el valor probatorio de los documentos intercambiados a través del Sitio, sobre la base de su naturaleza electrónica. Los registros computarizados se consideran prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre nosotros.

(5) Su aceptación de las Condiciones constituye un acuerdo de prueba, en el sentido del artículo 1368 del Código Civil.

(4) No puede ceder su acuerdo con nosotros bajo estos Términos, o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

(5) Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores entre usted y nosotros en relación con los Servicios y la venta de los Productos.

(6) Las disposiciones de estos Términos, que por su naturaleza deberían sobrevivir a cualquier acción por nuestra parte, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones relacionadas con indemnizaciones, renuncias, exenciones de responsabilidad, las Limitaciones de responsabilidad y esta sección "Miscelánea". .

CONTÁCTENOS

Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a: contact@delysia.fr o escríbanos a: DELYSIA 6 ter impasse des bons vecinos 13080 Aix-enProvence.

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ANEXO 1

- Modelo de formulario de desistimiento

(Art. R. 221-1 del Código del Consumidor)

Formulario de derecho de desistimiento:

Complete y envíe el siguiente formulario si desea desistir del acuerdo.

Att. : Servicio al cliente

Le informo que desisto de mi acuerdo para la suscripción de un

suscripción al Servicio a continuación/el contrato para la compra de los Productos a continuación:

Nombre del producto:

Comprado el/recibido el:

Nombre del cliente :

Si es posible, especifica tu número de cuenta, pedido o cliente:

Dirección del cliente:

Fecha del pedido :

Firma del usuario [si está en papel]: